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인공지능(AI)이 판단하는 시대, 기준은 '투명성'이다
- 송경희 위원장 다섯 번째 현장행보(현문현답Ⅴ) : 생성형 AI 분야 개인정보 처리방침 개선을 위한 기업간담회 개최(3.4.)
- 데이터 처리의 투명성을 제고하는 처리방침 확산 방안에 대한 현장 의견수렴
개인정보보호위원회(위원장 송경희, 이하 '개인정보위')는 3월 4일(수) 서울 중구 한국프레스센터에서 국내외 주요 생성형 인공지능(AI) 기업 및 전문가들과 함께 '생성형 AI 분야 개인정보 처리방침 개선을 위한 간담회'를 개최하였다.
< 간담회 개요 >
‣ 일시/장소 : '26.3.4.(수) 15:30~17:00 / 한국프레스센터 (서울특별시 중구)
‣ 참석대상 : 구글, 메타, 마이크로소프트, 오픈에이아이, 네이버, 카카오, 에스케이텔레콤, 엘지유플러스, 엔씨에이아이, 스캐터랩, 뤼튼테크놀로지스 등 11개 생성형 AI 기업 및 AI전문가
이번 간담회는 최근 생성형 AI 서비스가 빠르게 확산·고도화되는 환경에서, 개인정보 처리의 투명성을 강화하고 합리적인 개인정보 처리방침(이하 '처리방침')의 개선 방향을 논의하기 위해 마련되었다.
'개인정보 처리방침 평가'는 개인정보처리자가 수립·공개한 처리방침*을 평가해 개인정보 처리의 투명성과 책임성을 제고하기 위한 제도로 인공지능, 자율주행 등 신기술을 활용하거나 대규모 민감정보 및 개인정보를 처리하는 대표서비스를 대상으로 2024년부터 평가를 실시하고 있다.
※ 개인정보 처리방침은 개인정보처리자가 개인정보 처리에 관한 절차, 기준 및 안전성 확보 조치 등 ｢개인정보 보호법｣에 따른 기재사항을 포함하여 작성·공개하는 문서
7대 분야에 대해 최초 실시한 2024년도 평가*에서는 전체 평균 점수가 57.9점에 그쳤으나, 2025년도에 평가매뉴얼 배포, 작성지침 개정 설명회 및 평가지표 설명회 개최, 기업간담회 등 설명·안내를 적극 강화한 결과, 2025년 7대 분야** 전체 평균 점수는 71점으로 상승하여 처리방침 전반의 작성 수준이 개선된 것으로 나타났다.
* ('24년) ▲빅테크, ▲온라인 쇼핑, ▲온라인 플랫폼(주문·배달, 숙박·여행), ▲병·의료원, ▲온라인 동영상 서비스(OTT), ▲엔터테인먼트(게임, 웹툰), ▲인공지능(AI) 채용
** ('25년) ▲커넥티드카, ▲에듀테크, ▲스마트홈, ▲생성형 AI, ▲통신, ▲예약·고객관리, ▲건강관리앱
다만, 생성형 AI 분야의 경우 적정성, 가독성, 접근성 전반에서 상대적으로 미흡한 사례를 확인하였다. 일부 서비스는 '처리하는 개인정보 항목'을 포괄적으로 기재하거나, '처리의 법적근거'를 구체적으로 밝히지 않았고, '개인정보 보유·이용기간'을 모호하게 표현한 경우도 있었다.
또한, 개인정보를 제3자 제공하면서 '협력업체', '서비스 제공업체' 등 추상적인 용어를 사용해 제공받는 자를 명확히 특정하지 않은 사례도 확인되었다.
아울러, 정보주체의 권리행사 방법을 영문으로 안내하거나, 개인정보 관련 민원 처리를 지연하는 사례도 있었다. 일부 모바일 앱은 처리방침을 확인하기 위해 로그인을 요구하거나 여러 단계를 거치도록 운영되어 접근성 측면에서 개선이 필요하다는 평가를 받았다. 번역투의 문장과 장문의 서술형 문장이 이어져 정보주체의 이해를 어렵게 하는 사례도 확인되었다.
이에 개인정보위는 생성형 AI 기업이 보다 구체적이고 이용자 눈높이에 맞는 처리방침을 작성할 수 있도록 지원하기 위해 이번에 논의의 자리를 마련하였다.
이날 간담회에서는 ▲'25년 개인정보 처리방침 평가 결과 및 시사점을 공유하고 ▲프롬프트 입력정보의 처리 및 학습 활용 관련 기재 방식 ▲처리의 법적근거 명확화 ▲글로벌 정책과의 정합성 문제 ▲이용자 권리행사 절차의 실효성 제고 방안 등을 중심으로 실질적 개선 과제를 논의하였다.
참석 기업들은 생성형 AI의 기술적 특성상 처리 구조가 복잡하고 글로벌 본사 정책과의 조율이 어려움이 있다고 설명하면서도, 이용자의 신뢰 확보를 위해 보다 명확하고 이해하기 쉬운 설명 방식이 필요하다는 데 공감하였다.
특히, 입력정보의 학습 활용 여부, 보유기간, 옵트아웃(Opt-out) 절차 등에 대해서는 이용자가 직관적으로 이해할 수 있도록 구체성을 높이는 방향으로 개선해 나가겠다는 의견이 제시되었다.
송경희 위원장은 "이용자가 자신의 정보가 어떻게 활용되는지 쉽게 알 수 있을 때 AI에 대한 신뢰도 함께 높아질 수 있다"라며 "앞으로도 기업과 지속적으로 소통하며 현장에서 적용 가능한 합리적 기준을 마련해 책임 있는 AI 환경을 조성하겠다"라고 밝혔다.
개인정보위는 이번 간담회 논의 결과를 바탕으로 생성형 AI 기업이 보다 명확하게 처리방침을 작성할 수 있도록 개인정보 처리방침 작성지침을 보완할 계획이다. 아울러 기업·기관들이 개정 기준을 충분히 이해하고 현장에 적용할 수 있도록 4월 중 '개인정보 처리방침 작성지침 개정본'을 발간하고, 설명회도 개최할 예정이다.
* 기타 자세한 내용은 첨부파일을 확인해주시기 바랍니다.
- 담당자 : 자율보호정책과 박미영(02-2100-3085)

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제주특별자치도는 ‘AI·디지털 대전환’시대에 발맞춰 3월부터 도민 전 계층을 아우르는 인공지능(AI)·디지털 역량 강화 교육을 본격 시행한다.
기존 디지털 도민 교육을 전면 재편해 인공지능(AI) 교육을 핵심으로 삼고, 일반 도민부터 학생·산업 재직자까지 계층별 맞춤형 프로그램을 운영한다.
일반 도민을 위한 ‘AI디지털배움터’는 거점센터 3곳을 중심으로 운영된다.
스마트폰 활용, 키오스크 사용 등 생활 밀착형 교육과 함께 생성형 인공지능(AI), 드론, 3차원(3D) 프린터, 인공지능(AI) 윤리·안전 등 최신 기술 체험과정을 수준별로 제공한다.
단체·기관 신청을 받는 파견교육을 병행하고, 도서산간 등 디지털 소외지역에는 에듀버스 1대를 운영해 교육 사각지대를 직접 찾아간다.
학생 대상 교육은 ‘SW미래채움 제주센터’가 맡는다. 인공지능, 자율주행, 드론, 로봇 등 첨단기술 체험 프로그램을 강화하고, 50시간 이상 장기형 모델학교 프로그램과 25시간 내외 중기형 프로그램을 확대해 체계적 학습을 지원한다.
산업 인력 양성은 ‘ICT 전문인력 양성센터’와 ‘ICT 이노베이션스퀘어’ 확산 사업을 통해 이뤄진다.
인공지능(AI) 전문가 양성과정, 인공지능(AI) 기반 콘텐츠 제작, 드론 전문가 과정, 인공지능(AI) 클라우드 활용 교육 등을 개설해 도내 정보통신기술(ICT) 기업 재직자와 구직자에게 실무형 교육을 제공한다.
생성형 인공지능(AI) 기반 관광 마케팅·영상·서비스 개발 과정 등 제주 지역 산업 특화 프로그램도 운영해 청년 일자리 창출과 산업 경쟁력 강화를 함께 도모한다.
제주 빅데이터센터는 도민과 기업을 대상으로 인공지능·데이터 활용 실습 교육과 경진대회를 개최하고, 데이터 분석·컨설팅을 통해 지역 현안 해결을 지원한다.
‘AI디지털배움터’운영은 4월부터 시작하며, 나머지 교육과정은 각 수행기관별로 3월 중 계획을 수립해 순차적으로 운영할 예정이다.
김남진 제주도 혁신산업국장은 “인공지능과 첨단기술 교육을 통해 도민은 생활 속 인공지능·디지털 활용 능력을 높이고, 학생과 재직자는 미래산업을 이끌 인재로 성장할 수 있을 것”이라며 “교육격차 해소와 지역 전문인력 양성을 동시에 실현해 제주의 인공지능·디지털 경쟁력을 높여 나가겠다”고 말했다.

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교사 수업 전문성 강화와 업무 경감 동시에
충남교육청(교육감 김지철)은 생성형 인공지능 확산과 기능 최신화에 선제적으로 대응하고, 교사의 수업 전문성 신장과 행정 업무 경감을 위해 「생성형 인공지능 활용 맞춤형 자료」을 개발하여 일선 학교에 보급한다.
본 자료는 기존 문서 중심의 도움 자료와 달리 ‘동영상’ 형태로 48종이 제작되어, 급변하는 교육 환경 변화에 유연하게 대응할 수 있도록 자료 지원 방식을 확대하였다. 또한 2026년 1월 기준 생성형 인공지능(AI)의 최신 업데이트 기능을 반영하였다.
본 자료는 학교 현장에서 즉시 활용할 수 있도록 3가지 영역(생성형 인공지능(AI) 기본 사용법, 수업 지원, 행정 업무 지원)으로 체계화하였다. ▲ 수업 지원 영역에서는 ‘학교자율시간 이해 및 설계 도우미’, ‘이주배경학생 한국어 읽기 도우미’ 등 27종을 개발하여 학생 맞춤형 지원까지 폭넓게 활용할 수 있도록 하였다. ▲ 행정 업무 지원 영역에서는 ‘신규 교사 업무 흐름 파악을 도와주는 인공지능(AI) 팟캐스트 도우미’, ‘다 경로 공지 사항 생성 도우미’ 등 18종을 개발하여 교사의 효율적인 행정 업무를 지원할 예정이다.
김지철 교육감은 “본 자료는 생성형 인공지능(AI)을 교사의 교육적 판단과 수업 설계를 지원하는 보조도구로 활용함으로써 교사의 수업 성장과 업무 경감을 촉진한다”라며, “앞으로도 디지털 교육혁신을 선도하며 인공지능(AI) 3대 강국 실현을 견인하는 충남미래교육을 위해 최선을 다하겠다”라고 말했다.

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NH농협생명(대표 박병희)은 2월27일 서울 서대문구 본사에서 ‘인공지능 기본법 및 금융권 인공지능(AI) 거버넌스 이해’를 주제로 임직원 특강을 실시했다고 3일 밝혔다.
이번 교육에는 디지털·준법·정보보호·상품기획 등 주요 부서 임직원 100여명이 참석했다. 교육은 1월 시행된 ‘인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법’과 금융당국의 ‘금융분야 AI 가이드라인’에 선제적으로 대응하기 위해 마련됐다.
이날 강연은 강성윤·박지영 김앤장 법률사무소 변호사가 맡아 ▲인공지능기본법 주요 내용 ▲금융권 AI 거버넌스 체계 ▲고위험·고영향 AI 서비스 관리 기준 ▲금융소비자 권리 보호 방안 등을 설명했다. 강사들은 인수심사, 보험금 지급심사, 계약 체결 여부 판단 등 고객 권익에 중대한 영향을 미칠 수 있는 영역에 대해 책임 있는 운영 체계를 구축해야 한다고 강조했다.
농협생명은 이번 교육을 시작으로 AI 서비스 전 단계에 걸친 책임성과 통제 가능성 확보 방안을 검토하고, 보험업에 특화된 AI 위험관리 체계를 단계적으로 정비해 나갈 계획이다.
이날 교육에 참석한 김기동 농협생명 부사장은 “생명보험은 고객의 생애와 직결되는 금융서비스인 만큼 AI 활용 시 정확성·공정성·투명성이 무엇보다 중요하다”며 “앞으로 AI 활용 현황 점검과 내부 가이드라인 고도화, 실무자 대상 심화 교육 등을 통해 고객 신뢰 기반의 안전한 AI 혁신을 지속 추진하겠다”고 밝혔다.
이재효 기자 hyo@nongmin.com

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이는 탄니엔 신문이 3월 3일에 주최한 온라인 TV 상담 프로그램 "AI 붐 시대의 기술 분야 연구"의 내용입니다. 해당 프로그램은 탄니엔 신문의 thanhnien.vn 웹사이트, 페이스북 팬페이지, 유튜브 채널, 틱톡에서 생중계되었습니다.
그 매력은 점점 더 커지고 있습니다.
교육훈련부 통계에 따르면 2025년 STEM( 과학 , 기술, 공학, 수학) 분야에서 희망 전공으로 등록한 학생 수는 222,454명으로 전년 대비 41,881명 증가할 것으로 예상됩니다. 이 중 컴퓨터 과학 및 정보 기술 전공 희망자는 54,359명으로 2024년 대비 2,183명 늘어났습니다. 인공지능 분야 또한 2,754명의 지원자가 몰리며 전년을 크게 웃도는 높은 수요를 보였습니다. 이는 정보 기술 및 인공지능을 포함한 기술 관련 분야의 매력이 점점 높아지고 있음을 보여줍니다.
베트남-독일 대학교 데이터 과학 및 정보 시스템 강사인 응우옌 뚜안 꾸엉 박사는 "우리 대학에서 가장 많은 지원자가 몰리는 전공은 컴퓨터 과학과 전기 공학입니다. 학생들이 이 두 전공에 관심을 갖고 지원하는 것은 인공지능과 반도체 기술, 특히 이 분야의 기술을 습득하여 국가의 미래를 만들어 나가고자 하는 열망을 반영합니다. 한편, 국내 기업들도 이러한 기술 분야 개발에 관심을 보이고 있습니다."라고 말했습니다.
재정마케팅대학교 데이터과학과 학과장인 쯔엉 탄 콩 박사는 다음과 같이 말했습니다. "최근 몇 년 동안 기술 관련 전공을 선택하는 학생 수가 꾸준히 증가해 왔습니다. 이러한 인기는 여러 가지 이유에서 비롯됩니다. 인공지능과 데이터가 모든 분야의 기반이 되었고, 기술 분야뿐만 아니라 경제 전반 에 걸쳐 일자리 기회가 더욱 풍부해졌기 때문입니다."
응우옌탓탄대학교 학생처 부처장인 쯔엉꽝찌(Truong Quang Tri) 씨는 이에 대해 기술은 모든 분야의 기반이며 인공지능(AI)은 세상을 점차 변화시키고 있다고 설명했습니다. 그는 "디지털 전환은 인재 수요를 창출하고 있습니다. 기업은 기술 활용 능력뿐 아니라 소프트웨어 개발 및 솔루션 시스템 구축 능력을 갖춘 인재를 필요로 합니다."라고 덧붙였습니다.
특히 정보 기술 분야와 관련하여 호치민시 공업대학교(HUTECH) 정보기술학부 부학장인 즈엉 탄 펫(Duong Thanh Phet) 학장은 인공지능, 반도체 기술 및 정보 보안 분야에서 향후 10년간 인력 수요가 지속적으로 증가할 것으로 예상된다고 밝혔습니다.
반히엔대학교 정보기술학부 부학장인 응우옌 티 디에우 안 교수에 따르면, 이 분야의 일자리 특성은 세계화 경향을 보이고 있습니다. "디지털 전환이 진행됨에 따라 많은 기업들이 모든 업무 프로세스에 기술을 도입하고 있습니다. 기업 합병 후 지역 관리에 기술을 적용하는 것 또한 매우 중요합니다. 따라서 정보기술 및 관련 분야의 인력 수요는 점점 더 높아지고 있습니다."라고 디에우 안 교수는 덧붙였습니다.
많은 학문 분야가 현재의 추세를 따르고 있습니다.
두이탄대학교 부총장인 보 탄 하이 박사에 따르면, 대학들은 실질적인 필요에 따라 인공지능, 반도체 기술 등 세계적인 트렌드를 반영하는 새로운 전공들을 많이 개설하고 있다고 합니다.
하이 박사는 "교육훈련부 목록에는 24개 분야가 있는데, 그중 수학 및 통계학, 컴퓨터 과학 및 정보 기술, 공학 기술 및 공학 등 4개가 기술과 관련되어 있습니다. 이 중 인공지능(AI)은 자동화, 자동차 기술, 생명공학 등 많은 공학 및 기술 분야에서 등장하며 기술 분야에 큰 영향을 미치고 있습니다."라고 말했습니다.
두이탄 대학교는 현재 컴퓨터 과학 및 정보 기술 분야에서 6개의 전공을, 인공지능, 데이터 과학, 소프트웨어 공학, 자동차 공학 기술, 기계 공학 기술 등 기술 분야에서 12개의 전공을 제공하고 있습니다. 베트남-독일 대학교는 컴퓨터 과학 및 전기 공학 전공을, 재정 마케팅 대학교는 데이터 과학, 금융 기술 및 인공지능 전공을 제공합니다.
한편, 사이공국제대학교 공학컴퓨터과학부의 응우옌 당 테 빈(Nguyen Dang The Vinh) 교수는 해당 대학이 컴퓨터 과학, 정보 기술, 인공지능, 집적 회로 설계, 의료 정보 기술 등 이 분야의 다양한 전공/특화 과정을 제공한다고 밝혔습니다. 응우옌 탓 탄 대학교(Nguyen Tat Thanh University)는 인공지능, 컴퓨터 과학, 정보 기술, 생명 공학, 메카트로닉스 공학, 자동차 기술 등의 전공을 제공하고 있습니다. 호치민 경제금융대학교(University of Economics and Finance Ho Chi Minh City)는 현재 소프트웨어 공학, 정보 기술, 통신 기술, 금융 기술 등의 전공 학생들을 모집하고 있습니다.
마찬가지로, 호치민시 공과대학교에서는 컴퓨터 공학, 전기 자동차 기술, 자동차 공학 기술, 금융 기술 등 다양한 기술 관련 전공을 선택할 수 있습니다. 반히엔 대학교에서는 정보 기술, 생명 공학, 금융 기술, 컴퓨터 과학 전공이 있으며, 호치민시 개방대학교에서는 정보 기술, 소프트웨어 공학, 데이터 과학, 인공지능, 생명 공학 전공이 있습니다.
기술에 밀려나지 않도록 배우세요.
보 탄 하이 박사에 따르면, 기술 관련 분야는 STEM 그룹에 속하므로 학생들은 수학과 물리학에서 뛰어난 성적을 거두어야 합니다. 많은 대학에서 컴퓨터 과학을 컴퓨터 과학 및 기술 전공의 과목으로 간주하며, 일반적인 입학 조합은 수학, 물리학, 컴퓨터 과학 또는 수학, 컴퓨터 과학, 외국어입니다. 하이 박사는 "학생들은 학업 및 미래 경력 과정에서 기술에 휘둘리거나 기술에 의해 대체되는 것이 아니라, 능동적이고 창의적이어야 합니다. 기술을 활용하여 최적의 해결책을 찾아야 합니다."라고 강조했습니다.
호치민 경제금융대학교 입학상담센터 소장인 부옹 반 코이(Vuong Van Khoi) 교수에 따르면, 학생들은 창의성, 학제 간 및 다학제적 연계, 그리고 감정과 경험을 활용하여 결과물을 만들어내는 데 집중하는 방향으로 학습 및 작업 방식을 바꿔야 합니다. 더불어 평생 학습 능력을 함양하고 지식을 끊임없이 향상시키고 업데이트해야 합니다.
석사 학위 소지자인 쯔엉 꽝 트리(Truong Quang Tri)는 학생들에게 논리적 사고, 문제 해결 능력, 학습 의욕, 혁신과 창의성에 대한 적응력을 요구하는 기술 관련 전공을 선택할 것을 조언했습니다. 그는 "대학에 입학할 때 학생들은 도구에 의존하거나 AI에 의존하는 것이 아니라 스스로 생각해서 배워야 합니다. AI를 보조 도구로 활용하되, AI가 모든 일을 대신하게 해서는 안 됩니다. 소통 능력, 인맥 관리 능력, 창의력을 갖추면 직장에서도 잘 적응하고 실생활에 효과적으로 대처할 수 있을 것입니다."라고 말했습니다.
정부와 대학의 많은 지원 정책이 있습니다.
보 탄 하이 박사에 따르면, 인공지능, 마이크로칩, 반도체 등과 같은 전략적이고 핵심적인 기술 분야에서 국가는 학자금 대출 제공, 유리한 근무 환경 조성, 안정적인 소득 보장 등과 같은 학생과 근로자 지원 정책을 시행하고 있습니다.
많은 대학들이 이 분야 학생들을 위한 장학금 제도를 운영하고 있는데, 대표적인 곳으로는 호치민 재정마케팅대학교, 호치민 경제재정대학교, 두이탄대학교, 호치민 공과대학교, 반히엔대학교, 응우옌탓탄대학교, 호치민 개방대학교 등이 있습니다.
기술 분야를 전공하려는 학생들을 위한 조언.
이 분야에서 학업을 이어가려면 학생들은 사고력, 논리적 사고력, 문제 해결 능력 측면에서 자신의 적성을 파악해야 합니다.
쯔엉 탄 콩 박사 (금융대학교 마케팅학과)
박사 과정 지원자는 연구 분야를 선택할 때 유행을 따르기보다는 자신의 강점을 고려해야 합니다. 예를 들어 수학에 뛰어나다면 기술 관련 분야를 선택할 수 있습니다.
응우옌 당 테 빈 (사이공 국제대학교) 석사 학위 소지자
이 단계에서 학생들은 자신에게 진정으로 맞는 기술을 아직 완전히 파악하지 못했을 수 있습니다. 대학 생활 전반에 걸쳐 학생들은 학습에 있어 능동적인 자세를 유지해야 하며, 이 시점에도 변화를 원할 경우 탐색하고 조정할 기회가 여전히 남아 있습니다.
Nguyen Tuan Cuong 박사 (베트남-독일 대학교)
출처: https://thanhnien.vn/chon-hoc-nganh-cong-nghe-luu-y-gi-khi-ai-phat-trien-lien-tuc-185260303195334899.htm

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결국 이런 날이 왔다. 지방선거와 국회의원 보궐선거가 3개월 앞으로 다가오면서 경기 지역 정가에 새로운 바람이 불고 있다. 챗GPT로 대표되는 생성형 인공지능(AI)이 상용화된 이후 처음 치러지는 지방선거인 만큼 AI가 선거 지형을 바꾸는 게임 체인저로 부상한 것이다. 거대 담론보다는 생활 밀착형 공약이 중요한 지방의원 선거에서 40대 정치 신인이 AI를 활용해 전략을 수립하고 홍보물을 제작하는 모습은 과거와는 확연히 다른 풍경이었다. 중부일보 취재진이 가정해 수행한 AI 선거 전략 수립 과정은 단순한 기술적 보조를 넘어 고비용·저효율의 기존 선거 문법을 타파할 가능성을 보여줬다는 점에서 시사하는 바가 크다.
눈에 띄는 대목은 AI가 제시한 전략의 구체성과 실용성이다. 수원시의원 출마를 가정한 40대 신인에게 AI는 “거창한 담론이 아닌 내 선거구의 불편함 10개 중 3개를 6개월 내 해결하겠다”는 약속을 첫 번째 전략으로 내놨다. 이는 지방자치 본연의 가치인 ‘생활 정치’를 정확히 꿰뚫는 조언으로 여겨진다. 그간 지방의원 선거는 광역·기초단체장 선거의 그늘에 가려져 후보자의 역량이나 구체적인 공약보다는 정당의 바람이나 기호에 의해 당락이 결정되는 경우가 허다했다. 조직력과 자금력이 부족한 정치 신인에게 AI는 대규모 선거 캠프를 대신해 저비용으로 맞춤형 전략을 짜주는 든든한 ‘디지털 참모’ 역할을 수행하고 있는 셈이다.
여기에 AI는 상인 간담회 원고, 단톡방 카드뉴스 문구, 유세 발표문 등 실전용 홍보물을 즉석에서 생성하며 선거 운동의 진입 장벽을 낮추고 있다. 이는 후보자가 유권자와의 접촉면을 넓히는 데 집중할 수 있는 환경을 조성해 준다. 정보의 비대칭성으로 인해 ‘누가 누군지 모르고 찍는’ 지방선거의 고질적인 문제를 해결할 단초가 될 수도 있다. 유권자 입장에서도 후보자의 정제된 생각과 구체적인 지역 공약을 손쉽게 접할 수 있다면, 이는 곧 지방의회의 질적 향상으로 이어질 선순환 구조를 만들 수 있다. 물론 장밋빛 전망만 있는 것은 아니다. 기술의 오남용에 대한 우려 또한 현실로 다가왔다. 당장 선거일 90일 전인 3월 5일부터는 딥페이크 영상을 이용한 선거운동이 전면 금지된다. 가짜 뉴스와 허위 정보가 선거의 공정성을 훼손하는 것을 막기 위한 불가피한 조치다. 수원시의원 가상 사례에서 보여준 AI의 활약은 지방선거의 ‘인물론’을 부활시킬 소중한 기회다. 조직 선거와 바람 선거에 의존하던 관행에서 벗어나 정책의 디테일과 진정성으로 승부하려는 신인들에게 AI는 강력한 무기가 될 것이다. 후보자들은 기술을 맹신하기보다 이를 유권자의 목소리를 담아내는 그릇으로 활용하는 지혜를 발휘해야 한다. AI 시대의 첫 지방선거가 기술과 정치가 조화를 이뤄 지방자치의 내실을 다지는 전환점이 되기를 기대하는 마음도 마찬가지다.

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천현진 | 국립순천대 애니메이션문화콘텐츠스쿨 학술연구교수
최근 종합편성채널 엠비엔(MBN)이 세종호텔 해고 노동자 체포 소식을 전하며 인공지능(AI) 생성 이미지를 자사 페이스북에 게시했다. 문제는 당시 현장 상황과 인공지능이 만든 이미지 사이에 큰 차이가 있었다는 것이다. 더구나 실제 노동자들이 체포됐던 현장 사진이 있음에도 인공지능 이미지를 사용했다는 사실이 논란을 키웠다.
사진과 영상은 보도의 보조 자료가 아니다. 텍스트보다 더 강한 사실성을 갖는 기록이다. 독자는 이미지를 통해 사건을 ‘있었던 일’로 받아들인다. 그러나 생성형 인공지능이 만들어내는 장면은 현실이 될 수 없다. 실제 기록이 아닌 알고리즘이 구성한 결과이기 때문이다. 그 과정에는 맥락의 생략과 왜곡, 보이지 않는 편향이 개입한다.
그렇다고 인공지능 활용 자체를 문제 삼을 수는 없다. 생성형 인공지능은 빠르게 뉴스룸에 스며들고 있다. 기사 요약과 번역, 데이터 분석 등에서 이미 업무 효율을 높이는 조력자 역할을 한다. 문제는 진실을 첫번째 원칙으로 삼는 저널리즘의 본질을 침범할 때다. 미국 언론인이었던 빌 코바치와 톰 로젠스틸이 공저한 ‘저널리즘의 기본 원칙’에서 첫번째로 제시한 것은 ‘진실에 대한 의무’다. 진실은 단순한 주장이 아니라 확인과 교차 검증을 거친 사실에 기반을 둔다. 그렇기 때문에 존재하지 않은 장면을 존재한 것처럼 제시해서는 안 된다.
외국에서도 유사한 사례가 있었다. 미국 아이티(IT) 전문매체 시넷(CNET)은 생성형 인공지능으로 작성 한 기사 77건 중 41건에서 사실 오류와 표절이 발견돼 정정에 나섰다. 워싱턴포스트 역시 2019년 시리아 도시를 묘사한 인공지능 생성 이미지를 충분한 고지 없이 게재해 논란이 됐다. 인공지능이 빚어낸 환각 현상과 조작된 자료는 대중이 진실과 거짓을 구분하려는 의지 자체를 약화하고, 결국 ‘뉴스 피로감’을 키운다.
이러한 문제를 인식한 국내외 주요 언론사와 단체들은 기준을 세우고 있다. 에이피(AP)는 인공지능이 생성한 결과물을 ‘검증되지 않은 출처’로 간주하며, 사진과 영상의 요소를 추가하거나 삭제하는 데 인공지능 사용을 금지한다. 국내에서도 한국기자협회 등 언론 6단체가 ‘언론을 위한 생성형 인공지능 준칙’을 제정하고 “기자가 확인과 검증을 할 수 없는 내용이라면 인공지능으로 생산해서는 안 된다”고 명시했다. 실제 사진·영상·오디오를 인공지능으로 변형하거나 합성하는 행위도 원칙적으로 금지했다.
빠르게 밀려오는 기술의 파고 속에서 언론은 무엇을 지켜야 하는가. 핵심은 ‘투명성’과 ‘인간의 통제’다. 인공지능 관련 기준 마련과 함께 독자가 콘텐츠의 출처를 확인할 수 있는 기술적·제도적 장치도 도입될 필요가 있다. 어도비, 마이크로소프트, 비비시(BBC), 오픈에이아이(OpenAI) 등이 참여하는 ‘콘텐츠 출처 및 진위 확인을 위한 연합’(C2PA)은 생성형 콘텐츠에 제작 이력을 남기는 표준을 제시한다.
그러나 어떤 기술도 최종 판단을 대신할 수 없다. 인공지능은 어디까지나 보조 도구일 뿐, 최종 게이트키퍼는 인간이어야 한다. 뉴욕타임스는 기자들에게 “대형언어모델의 결과물은 신뢰 여부를 확인할 수 없는 취재원처럼 의심하고 다루라”고 교육한다. 맥락을 짚고 윤리적 잣대로 사실을 검증하는 일은 인간 기자만의 고유 영역이기 때문이다.
경찰과 노조원의 대립 장면은 프롬프트가 만들어낸 허상이었지만, 대중이 느끼는 신뢰의 상실은 현실로 남는다. 기술이 아무리 발전해도 저널리즘의 원칙은 변하지 않는다. 검증할 수 없다면 쓰지 않는다. 언론의 가장 강력한 무기는 알고리즘이 아니라 철저한 인간 검증과 타협하지 않는 윤리다.