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인공지능(AI)은 과거에는 특히 행정, 사무, 기술 분야에서 일상적이고 반복적인 업무를 대체할 잠재적 위협으로 여겨졌습니다. 그러나 현재 현실은 많은 기업에서 중간 관리자들이 해고될 위험에 더 크게 노출되어 있음을 보여줍니다.
AI로 인한 일자리 감소
물류창고에서 50만 명의 육체노동자를 로봇으로 대체한 선구적인 기업인 아마존은 지난 10월 중간 관리자 1만 4천 명을 해고할 계획을 발표했습니다.
인적 자원 컨설팅 회사인 챌린저, 그레이 앤 크리스마스의 10월 보고서에 따르면, 2025년 3분기 말까지 미국에서는 AI로 인해 17,000개 이상의 일자리가 사라지고, 자동화 및 "기술 업데이트"와 관련된 일자리가 20,000개 더 발생할 것으로 예상됩니다.
인공지능이 중간 관리자의 필요성을 대체하거나 크게 줄일 수 있는 이유는 정보 조정, 성과 모니터링, 소통 가교 역할 등 중간 관리자의 핵심 업무 대부분이 고도로 자동화될 수 있기 때문입니다.
맥킨지 보고서에 따르면 현재 관리 업무의 43%가 자동화될 수 있으며, 이에 따라 2025년까지 고품질 관리직의 최대 24%가 AI로 완전히 대체될 것으로 예상됩니다. 가트너의 분석가들조차 2026년까지 미국 기업 5곳 중 1곳이 AI를 활용하여 관리직의 절반 이상을 감축할 것으로 예측하고 있습니다.
베트남의 해결책은 무엇일까요?
인공지능 시대에 우리는 인력 양성과 연구에 전략적으로 투자함으로써 기술 트렌드를 뛰어넘을 수 있습니다.
첫째 , 인공지능이 기존의 고숙련 직종을 상당수 "없애버릴" 수 있다 하더라도, 동시에 새로운 고숙련 직종을 창출할 것입니다. 우리의 과제는 이러한 새로운 일자리를 파악하고, 인력을 훈련시켜 해당 직종에 배치하는 것입니다.
예를 들어, 인공지능 시스템을 개발, 훈련 및 유지 관리하는 인공지능 시스템 개발자와 기술자 직업이 있습니다.
두 번째 그룹은 인간의 의도와 기계의 실행 사이의 가교 역할을 하는 AI 관리 및 최적화 전문가들로 구성됩니다.
세 번째 그룹은 AI 거버넌스 및 윤리 전문가들로 구성되어 있으며, AI가 안전하고 책임감 있게 사용되도록 보장하는 역할을 담당합니다.
네 번째 그룹인 전문가 그룹은 AI의 전문화를 결합하고 강화하는 역할을 합니다.
마지막으로, 인공지능이 초지능 수준으로 발전하고 통제하기 어려운 자발적인 심리적 감정을 갖게 됨에 따라, 인간과 인공지능 간의 관계를 중재하고 공감 능력을 함양하며 인간적인 보살핌을 제공하는 역할을 하는 직업군이 생겨날 수 있습니다.
둘째로, 베트남이 선진국보다 경쟁력 있는 위치를 확보하지 못하는 이유는 기술 트렌드를 주도할 수 있는 뛰어난 다재다능한 인재, 즉 3단계 인력이 거의 전무하기 때문입니다.
베트남에는 현재 쉽게 구할 수 있는 오픈소스 리소스를 활용하여 AI 도구를 개발하고, AI 애플리케이션을 최적화하며, AI 모델 학습을 위해 데이터를 처리하고 입력할 수 있는 AI 전문가가 소수 존재합니다.
하지만 특정 분야에서 새로운 아이디어를 창출하고, 그 아이디어를 실현하기 위한 네트워크를 설계하고 구축할 수 있는 인력이 심각하게 부족합니다. 이러한 인력은 해당 분야에 대한 탄탄한 전문 지식, 전공 분야와 관련된 응용 수학 지식, 그리고 전문가 수준의 프로그래밍 및 데이터 처리 기술을 포함한 탁월한 능력을 갖춰야 하기 때문입니다. 더욱이, 이러한 고도로 숙련된 인력이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 하는 인프라 투자 또한 막대합니다.
이러한 한계를 극복하기 위해 정부와 기업은 협력하여 특별한 인센티브를 제공하고 인프라에 투자함으로써 해외에 있는 우수한 베트남 인재를 유치하여 함께 인력을 양성하고 특정 전문 분야에 적용할 수 있는 고급 AI 모델을 개발해야 합니다.
마지막으로, 인공지능 시대에 로봇의 급속한 등장으로 자동화 산업이 발전함에 따라 로봇 연구 센터와 공장은 최우선 과제가 될 가능성이 매우 높습니다.
베트남은 이러한 첨단 기술 센터와 공장 건설에 대한 투자를 유치할 잠재력을 가지고 있으며, 결과적으로 인공지능과 로봇 기술은 경제 구조를 재편하고 베트남의 젊은 세대가 이 두 기술에 적응하고 숙달하도록 만들 수 있습니다. 이러한 적응은 생존에 필수적입니다.
이 두 가지 기술을 숙달한 노동자들은 기존 노동력을 완전히 대체하고 전례 없는 국가 경제 성장을 이끄는 핵심적인 역할을 담당하게 될 것입니다.
따라서 로봇공학 및 인공지능 개발과 관련된 인공지능 도구와 지식의 활용은 초등학교 수준부터 전문가 수준까지 널리 보급되어야 합니다.
베트남 노동자들은 젊은 인구 구조, 뛰어난 적응력, 근면 성실한 전통, 낮은 노동 강도, 높은 수준의 집단 학습 및 경쟁심 등 여러 가지 유리한 특성 덕분에 선진국 노동자들보다 훨씬 빠르게 적응할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다.
교육자 와 교육 행정가는 베트남 노동력이 가진 이러한 장점을 충분히 활용하여 베트남 근로자들이 인공지능과 로봇 기술에 적응하고 효과적으로 일할 수 있도록 지원하는 프로그램을 설계하고 지도할 수 있습니다.
포럼 "우수한 인력을 양성하기 위해 무엇을 해야 할까요?"
전문가들에 따르면, 우수한 인력 양성은 베트남의 새로운 발전 시대에 필수적인 과제 중 하나입니다. 이러한 취지에서 투오이 트레(Tuoi Tre) 신문은 국내외 독자들이 베트남의 새로운 발전 단계에 필요한 우수한 인력 양성 방안에 대한 아이디어와 제안을 공유할 수 있는 포럼 "우수 인력 양성을 위해 무엇을 해야 할까요?"를 개최합니다. 포럼 참여를 원하시는 분은 giaoduc@tuoitre.com.vn으로 의견을 보내주시기 바랍니다.
출처: https://tuoitre.vn/ky-nguyen-ai-xay-dung-nguon-nhan-luc-chat-luong-cao-the-nao-20260317065609717.htm